Skrotad elektronik desarmeras
På Malmö Intervision Visual Service reparerar man proffsfotografernas digitala systemkameror och tar hand om batterier liksom bläckpatroner i skrivare med självklar snabbhet och stil.
När din Canon går sönder finns Helmut Markl och hans servicekillar till hands för att reparera.
– Men det som blir över slängs inte på tippen, säger han, som har en gedigen bakgrund och stor erfarenhet efter att ha jobbat i kamerabranschen sedan 1969.
Malmö Intervision Visual Service är en av Sveriges största fristående kameraverkstäder. För fem år sedan var fotoaffärer Helmuts största kund, men de har ju minskat betydligt.
– Idag kommer kunderna in genom dörren och det är några tusen om året, säger han. Databutiker runt om i landet och de stora elektronikkedjorna anlitar också mina tjänster. Jag har till exempel flera mycket bra kunder i Luleå och Skellefteå.

Canonkunder har 1 års garanti plus 2 års reklamationsrätt Om inte kameran ser ut att ha varit utsatt för yttre våld har kunden alltid rätt.
– Vi går på konsumentens linje, jag har varken tid eller lust att argumenterar med kunden. Vi är ju inga poliser och servicen måste vara snabb.
CPS-service är viktigt för företaget. Förkortningen står för Canon Professional Services. Denna hjälp får alla yrkesfotografer, en yrkesgrupp som består av ungefär 1500 personer i Sverige.
– För att de ska kunna fortleva och sköta sitt jobb är vi är skyldiga att fixa deras grejer på 72 timmar, berättar Helmut.

Efter millennieskiftet har utvecklingen på kameror gått snabbt. Malmö Intervision Visual Service reparerar nästan inga analoga kameror längre. Det är digitalt som gäller. Helmut tror att det är den generation som släppte systemkamerorna som köpte de digitala kompaktkamerorna. Han medger att han har många reparationer på dem.
– Men hittar hobbyfotograferna tillbaka till sitt intresse, så får de en kamera med bra optik för under 7000 kronor. Och köper man en skrivare för omkring 1500 och kopplar ihop den med kameran så trycker du ut många fina bilder och montage därhemma. Färgerna har också blivit billigare, förklarar han. Är man inte professionell och tittar på bilderna med lupp så finns det bra grejer idag.

Helmut har drivit eget företag sedan 1969. Trivsel och gemenskap är viktiga komponenter. Det är så han har byggt upp sin rörelse.
– Gubbarna har varit med länge, många av dem i nästan 20 år. Och så anammar vi miljön. Vi slänger inte bara batterier omkring oss. Det är mer vad som händer med grejorna när de lämnar verkstaden som bekymrar mig, säger han. Där kan inte vi vara med och påverka längre.
Idag är Helmuts kameraverkstad uppköpt av danska Visual Service, men han är inte ledsen för det. Tvärtom. Nu kan han lägga energi på att driva företag. Inte dåligt med tanke på att han startade med att sitta och trixa med felsökningar på tyska analoga kameror för nästan 40 år sedan.
– Jag slipper ha ont i magen vid varje konjunktursvängning, medger han.
Helmut gör heller ingen hemlighet av att den danska kedjan planerar att expandera i Sverige.
Nyligen har en professionell verkstad för Canons yrkesfotografer öppnat i Stockholm.
Intervision Visual Service har i Malmö och Stockholm elva personer anställda. Med danska Visual Service är de 25 tekniker.
– Tillsammans tacklar vi alla problem, avslutar han.


Intervision Visual Service AB

Bransch:
Service / Verkstad

Telefon: 040-672 88 44
Fax: 040-672 88 45


Email:
helmut.markl@intervision.se

Hemsida:
www.intervision.se

Adress:
Intervision Visual Service AB
Fosievägen 31
21431 Malmö

| 13 SENASTE FÖRETAGEN